1、保修
用戶在購買產品后,在產品使用過程中如出現故障需要維修的,且在產品保修日期內的,可撥打公司的售后服務電話:025-52647689-806 進行報修。
2、退換貨
客戶申請退還貨,后臺在規定的審核時間36小時內作出答復,分以下兩種情況處理
a.不允許退貨:包裝破損;
b.可退貨:產品包裝完整,數量準確且不影響再次銷售,除非另有規定,客戶可以無理由退貨,同時退還發票和相關單據,如退貨發生跨財務月,增值稅發票已開用戶除了需退還增值稅發票外還需提供(開具紅字增值稅發票申請單)??蛻粜柚Ц端松唐泛悆r的20%作為退貨操作費,其余貨款返還客戶。
3、投訴
我們非常重視服務質量的提高,我們設有投訴/建議中心,用戶可通過撥打025-52647689-806, 與我們的工作人員取得聯系,我們會在36個工作時內作出處理并反饋給您。
4、客服電話
福利商城的商品請撥打 400-966-7696。
其他商品請撥打 025-52647689-806。