售后服務

1、保修

用戶在購買產品后，在產品使用過程中如出現故障需要維修的，且在產品保修日期內的，可撥打公司的售后服務電話：025-52647689-806 進行報修。

2、退換貨

客戶申請退還貨，后臺在規定的審核時間36小時內作出答復，分以下兩種情況處理

a.不允許退貨：包裝破損；

b.可退貨：產品包裝完整，數量準確且不影響再次銷售，除非另有規定，客戶可以無理由退貨，同時退還發票和相關單據，如退貨發生跨財務月，增值稅發票已開用戶除了需退還增值稅發票外還需提供（開具紅字增值稅發票申請單）?？蛻粜柚Ц端松唐泛悆r的20％作為退貨操作費，其余貨款返還客戶。

3、投訴

我們非常重視服務質量的提高，我們設有投訴/建議中心，用戶可通過撥打025-52647689-806， 與我們的工作人員取得聯系，我們會在36個工作時內作出處理并反饋給您。

4、客服電話

福利商城的商品請撥打 400-966-7696。

其他商品請撥打 025-52647689-806。